ï»? 双色球杀号定胆

北京åŽÕd“ªå„¿ç½‘客服电话

发布旉™—´åQ?span id="lblTime">2015/4/16 0:00:00 来源åQ?span id="lblCopyFrom">襉Kƒ¨åœ¨çº¿ ¾~–辑åQ?span id="lblAuthor">

分äín刎ͼš
  åŽÕd“ªå„¿ç½‘人工客服热线电话公司¾l¼åˆä¸šåŠ¡åQ?0101234人工客服热线åQ?006-346-990 机票人工查询电话4006-346-990åQŒæœº¼œ¨é¢„订,机票验真åQŒæœº¼œ¨æ”¹½{¾ï¼Œæœºç¥¨é€€‹Æ¾ï¼Œæ‰“印行程å?提供“可靠、准炏V€ä¾¿æ—÷€ä¼˜è´¨â€çš„航空服务.致力满èƒöòq¶è¶…­‘Šå®¢æˆïLš„期望。去哪儿¾|‘作ä¸ÞZ¸­å›½ç¬¬ä¸€æ—…游现在一站式¾|‘ç«™åQŒä‹É中国旅行者首‹Æ¡èƒ½å¤Ÿåœ¨¾U¿æ¯”较国内航班ä­h格及服务。去哪儿¾|‘å…¬åæ€‹É命即聪明地安排消费者的旅行åQŒç«­åŠ›äؓ消费者提供最全面服务态度是反映服务质量的基础åQŒä¼˜è´¨çš„服务是从优良的服务态度开始的。良好的服务态度åQŒä¼šä½¿å®¢äºÞZñ”生亲切感、热情感、朴实感、真诚感åQŒä¼˜è‰¯çš„服务态度主要表现在以下几点:

  “客戯‚‡³ä¸Šâ€çš„服务观念要始¾lˆè¯½I¿äºŽå®¢æˆ·æœåŠ¡å·¥ä½œä¸­ï¼Œå› æ­¤åQŒå®¢æˆähœåŠ¡äh员需要具备一¿Uå®¢æˆ¯‚‡³ä¸Šçš„服务观念åQŒæ•´ä½“的服务观念ã€?/div>

  åŽÕd“ªå„¿ç½‘服务态度是反映服务质量的基础åQŒä¼˜è´¨çš„服务是从优良的服务态度开始的。良好的服务态度åQŒä¼šä½¿å®¢äºÞZñ”生亲切感、热情感、朴实感、真诚感åQŒä¼˜è‰¯çš„服务态度主要表现在以下几点:

  1、认真负责。就是要急顾客所需åQŒæƒ³™å‘Ö®¢ä¹‹æ‰€æ±‚,认认真真åœîCؓ宑֮¢åŠžå¥½æ¯äšg事,无论事情大小åQŒå‡è¦ç»™™å‘Ö®¢ä¸€ä¸ªåœ†æ»¡çš„¾l“果或答复,即ä‹É™å‘Ö®¢æå‡ºçš„服务要求不属于自己岗位的服务,也主动与有关部门联系åQŒåˆ‡å®žè§£å†³é¡¾å®¢ç–‘éšùN—®é¢˜ï¼ŒæŠŠè§£å†³é¡¾å®¢ä¹‹éœ€å½“作工作中最重要的事åQŒæŒ‰™å‘Ö®¢è¦æ±‚认真办好ã€?/div>

  2、积极主动。就是要掌握服务工作的规律,自觉把服务工作做在顾客提å‡ø™¦æ±‚之前,要有ä¸ÕdŠ¨â€œè‡ªæ‰ùNº»çƒ¦â€ã€åŠ›æ±‚客人完全满意的思想åQŒä½œåˆ°å¤„处主动,事事æƒÏx·±åQŒåŠ©äºÞZؓ乐,事事处处为顾客提供方ä¾Ñ€?/div>

  3、热情耐心。就是要待客如亲人,初见如故åQŒé¢å¸¦ç¬‘容,态度和蔼åQŒè¯­­a€äº²åˆ‡åQŒçƒ­æƒ…诚恟뀂在™å‘Ö®¢é¢å‰åQŒä¸½Ž¡æœåŠ¡å·¥ä½œå¤š¾Jå¿™åQŒåŽ‹åŠ›å¤šå¤§ï¼Œéƒ½ä¿æŒä¸æ€¥èºã€ä¸åŽŒçƒ¦åQŒé•‡é™è‡ªå¦‚地对待™å‘Ö®¢ã€‚顾客有意见åQŒè™šå¿ƒå¬å–,™å‘Ö®¢æœ‰æƒ…¾lªå°½é‡è§£é‡Šï¼Œå†³ä¸ä¸Žé¡¾å®¢äº‰åµï¼Œå‘生矛盾要严于律己,恭敬谦让ã€?/div>

  4、细致周到。就是要善于观察和分析顾客的心理特点åQŒæ‡‚得从™å‘Ö®¢çš„神情、ä‹D止发现顾客的需要,正确把握服务的时机,服务于顾客开口之前,效果­‘…乎™å‘Ö®¢çš„期望之上,力求服务工作完善妥当åQŒä½“贴入微,面面俱到ã€?/div>

  5、文明礼貌。就是要有较高的文化修养åQŒè¯­­a€å¥åº·åQŒè°ˆåæ–‡é›…,衣冠整洁åQŒä‹D止端庄ã€?/div>

  “世界品位,东方™ì…力”,东航以“精准、精致、精¾l†â€çš„服务品质为全球旅客不断创造精彩的旅行体验.从事服务东航主要从事国内和国际航½Iºçš„客、货、邮、行李运输、通用航空½{‰ä¸šåŠ¡åŠå»¶äŽ×服务。辖å±×ƒ¸œã€å®‰å¾½ã€æ±Ÿè¥Ñ€å±±è¥Ñ€æ²³åŒ—、甘肃、西北、云南、浙江、北京分公司。控股中国货˜qèˆª½Iºæœ‰é™å…¬å¸å’Œä¸­å›½ä¸œæ–¹èˆªç©ºæ±Ÿè‹æœ‰é™å…¬å¸åQŒä¸­å›½ä¸œæ–¹èˆª½Iºå››å·æœ‰é™å…¬å¸ï¼Œä¸Šæ“v航空股䆾有限公司、中国联合航½Iºå…¬å¸ã€‚参股中国东方航½Iºæ­¦æ±‰æœ‰é™è´£ä»Õd…¬å¸ã€‚全资控股东斚w€šç”¨èˆªç©ºè‚¡ä†¾æœ‰é™å…¬å¸ã€‚主营业åŠ?/div>

  东航在航½Iø™¿è¾“主营业务方面,实施“中枢网¾lœè¿è¥â€æˆ˜ç•¥ï¼Œå»ºç«‹ä»¥ä¸Š‹¹·äؓ中心、依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货åƈ重的航空˜qè¾“¾|‘络。航¾U‰K™¤äº†åŒ…括国内航¾U¿å¤–åQŒä¹Ÿ¾lè¥ä»Žä¸Š‹¹ïL­‰åœ°è‡³å›½é™…各大城市的国际航¾Uѝ€‚拥有诏通中国东襉Kƒ¨åQŒè¿žæŽ¥äºš‹zŒÓ€æ¬§‹zŒÓ€æ¾³‹z²å’Œ¾ŸŽæ´²çš„航¾U¿ç½‘¾lœã€‚构建“统一˜qè¥½Ž¡ç†æ¨¡å¼â€ï¼Œå»ºç«‹èµ·ä¸Žä¸–界水åã^接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市åœø™¥é”€ã€è¿è¡ŒæŽ§åˆ¶ç­‰æ”¯æŸ±æ€§ä¸šåŠ¡ä½“¾p…R€?/div>

  东航机队主要的机型包括了½IÞZ¸­å®¢èžRA300、A320、A330、A340、æ‡LéŸ?37、æ‡LéŸ?67、MD-90和CRJ-200、ERJ-145½{‰ã€‚截è‡?010òq´æ‹¥æœ‰å„型飞æœ?30多架。通航城市100多个ã€?/div>

  通航城市境内上æ“v、è“ú州、淮安、常州、北京、郑州、洛队뀁南队뀁成都、长沙、三亚、福州、赤峰、宁波、贵队뀁桂林、哈ž®”滨、长春、呼和浩牏V€åŒ…头、济南、昆明、南昌ã€?/div>

  南京、无锡、徐州、淮安、合肥、青岛、济宁、广州、深土뀁沈队뀁天‹z¥ã€æ¸©å·žã€è¥¿å®‰ã€çƒŸå°ã€ç›åŸŽã€æ±•å¤´ã€é‡åº†ã€ä¹Œé²æœ¨é½ã€æ­¦æ±‰ã€æ“v口、厦门、宜昌、长沅R€å¤ªåŽŸã€æ©æ–½ã€å—京ã€?/div>

  大连、台北、拉萨,扬州、石家庄åQˆæ­£å®šæœºåœºï¼‰½{‰åœ°ã€‚境外巴黎、槟城、珀斯、凯恩斯、冲¾lŸë€å¤§é˜ªã€ä¸œäº¬ã€æ³•å…°å…‹¼›ã€ç¦å†ˆã€é‡œå±±ã€å…‰å·žã€å¹¿å²›ã€èƒ¡å¿—明市、吉隆坡、济州、鹿儿岛ã€?/div>

  伦敦、洛杉矶、马德里、曼德勒、孟买、名古屋、莫斯科、墨ž®”本、曼谗÷€æ™®å‰ã€å·´åŽ˜å²›ã€æ¸…州、塞班、首ž®”、万象、温哥华、悉ž®¹{€æ–°å¾·é‡Œã€æ–°åŠ å¡ã€æœ­òqŒã€åŠ¡å®‰ã€æ—§é‡‘山、纽¾U¦ã€é¦™æ¸¯ã€?/div>

  澳门、纽¾U¦ã€å°åŒ—、高雄等地。退¼œ¨è§„定退¼œ¨è§„定[4]åQšF,CåQšè“v飞前提交东航¾|‘ç«™:免收åQšè“v飞后提交东航¾|‘ç«™10%ã€?/div>

  åQˆé€€¼œ¨è´¹ä¸ä¸€æ øP¼Œç´§æ€¥è®¢å•ï¼Œå¿…须来电通知退¼œ¨ï¼Œå®žé™…以航½Iºå…¬å¸å®¡æ æ€Ø“准) Y,B,E,HåQšè“v飞前提交东航¾|‘ç«™: 5%åQ?航班起飞å?10%åQˆé€€¼œ¨è´¹ä¸ä¸€æ øP¼Œç´§æ€¥è®¢å•ï¼Œå¿…须来电通知退¼œ?/div>

  åQŒå®žé™…以航空公司审核为准åQ?L,M,N,RåQšè“v飞前提交东航¾|‘ç«™: 20%åQ?起飞后提交东航网ç«?30%åQˆé€€¼œ¨è´¹ä¸ä¸€æ øP¼Œç´§æ€¥è®¢å•ï¼Œå¿…须来电通知退¼œ¨ï¼Œå®žé™…以航½Iºå…¬å¸å®¡æ æ€Ø“准)

  S,V,TåQšè“v飞前提交东航¾|‘ç«™: 40%åQ?起飞后提交东航网ç«?50%åQˆé€€¼œ¨è´¹ä¸ä¸€æ øP¼Œç´§æ€¥è®¢å•ï¼Œå¿…须来电通知退¼œ¨ï¼Œå®žé™…以航½Iºå…¬å¸å®¡æ æ€Ø“准)

  PåQ?0% 改签规定åQšF,CåQšèˆªç­è§„定离站时é—ß_¼ˆå«ï¼‰å‰ï¼Œå…è´¹å˜æ›´ã€‚航班规定离站时间后åQŒå…è´¹å˜æ›? B,E,HåQšèˆªç­è§„定离站时é—ß_¼ˆå«ï¼‰å‰ï¼Œå…è´¹å˜æ›´ã€‚航班规定离站时间后åQŒæ”¶å?%变更贏V€?/div>

  L,M,N,RåQšèˆªç­è§„定离站时é—ß_¼ˆå«ï¼‰å‰ï¼Œ10%变更贏V€‚航班规定离站时间后åQŒæ”¶å?0%变更贏V€?PåQšå¦‚更改è‡?天后的航班,在相应舱位开攄¡š„情况下,允许变更åQŒä¸åŒé¢„售期购票产生的差ä»øP¼Œä¸é€€ä¸è¡¥ã€?/div>

  S,V,TåQšèˆªç­è§„定离站时é—ß_¼ˆå«ï¼‰å‰ï¼Œæ”¶å–20%变更贏V€‚航班规定离站时间后åQŒæ”¶å?0%变更è´?YåQšèˆªç­è§„定离站时é—ß_¼ˆå«ï¼‰å‰ï¼Œå…è´¹å˜æ›´ã€‚航班规定离站时间后åQŒæ”¶å?%变更贏V€‚本公司¿U‰æ‰¿â€œå®‰å…¨ç¬¬ä¸€åQŒæ—…客至上,诚信为本”的¾lè¥ç†å¿µåQŒç«­è¯šäؓ™å‘Ö®¢æä¾›â€œæ”¾å¿ƒã€é¡ºå¿ƒã€èˆ’心、动心”的服务åQŒæ‚¨çš„满意就是我们的˜q½æ±‚åQç¥æ„¿æ‚¨å’Œæ‚¨çš„家人åã^安顺利、吉¼œ¥å®‰åºøP¼æ—…途愉快!
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